一、实习单位企业文化
首先,我们公司平台是某某维修,始创于1995年,总部位于~~~~(此处省略)首推中央空调及企业包年买断维修业务模式和企业VIP会员充值消费模式,力求解决企业型客户多场景的维保难题。很荣幸的成为其中一员,我工作的地方——成都。
在某某维修平台的带动下,陈总(陈~~,现成都任职总经理助理,以下简称陈总)离开重庆带着总公司给予的备用金来成都像盘古开天辟地一样,打开了成都市场。企业核心价值观:客户第一、团队合作、工匠精神、诚信守诺、拥抱变化。在这个公司,我每月6-14日需要加刻加点的算提成,三百号人,需要结合每个师傅的成功率、好评率、返修、连带等一系列数据做相关操作。当然成都并没有三百人工程师,现目前我们成都下面有13个地级市,分别有唐山、呼和浩特、德阳、绵阳、南充、宜宾、龙泉、新都、都江堰、泸州、包头、大邑、沈阳。还有石家庄现已经成了成都的直营城市。现在还在慢慢扩张,只要有能力,你就可以出去打江山。
二、实习期点滴感悟
刚来这个公司,主要负责开发票、算账、核对外材、费用报销、客户退款、查公司流水、支付工单等。每天过得很充实,也让我的生活多姿多彩了起来,同事们相处也很融洽,特别是人事部的小彭,她性格开朗,我第一次来公司就是她接待我的,她的热情让我不再紧张。面试我的是陈总,他的年龄和我爸相差无几,给人感觉和蔼可亲,我们聊得很融洽,他当场就录取了我,我很开心获得了这份工作。我会好好工作,努力成为更好的自己。我和交接人相处也很融洽,她为人也善良。她给我讲了许多她自己多年的经验,我觉得她才能兼备,有一次她去增量发票,需要好多材料,她就用她的口才精彩地解决了,她告诉我,你想要做好那件事,你只需要知道你要做好那件事情,总有办法的。我记住了,人,不能太呆板,我要好好学习,加油!
国庆节的时候,由于国假日报税期顺延,申报纳税截止日期为24号。于是报税拖拉,24号开始整理纳税资料,结果发现个税信息采集欠缺,甚至丢失了个税密码,于是十万火急地去税务局重置密码,可能是最后一天纳税期限,税务局排满了人。耽搁了好久,好在最后完成了任务。所以呀,事情还是早做好,避免意外发生!
我本来是做出纳相当于财务助理,但是财务主管因为某些原因离职了,管财务的朱总便叫我顶她的位置。于是最近我一直忙两个人的工作,开发票,做工资表,跟总部对接,算账,退款,查流水等。有几天加班到十点,晚上回去闭上眼睛都是那一串串数字,一堆公司的事情,在我坚持不下去的时候,我就告诫自己,生活才刚刚开始,有历练才有成长!
到了月初算工资的日子了,刚开始算公司办公人员工资还行,但是下面员工(工程师)的工资就困难了,有很多分项,人事部也换了新人,所以什么银行卡之类的事物都需要我自己去整理,为避免张冠李戴,我花了好多心思填充自己,逼自己学了好多函数。今天下班最晚,就因为总额对不上,一遍又一遍地检查,所以呀,好好学习办公软件总是有用的。
12月份是我们最忙的时候,那时候成都正式进入冬天,身体不适是常见的,还一直过着两点一线的生活,公司里面同事都在成长,我感到压力山大,值得高兴的是,我涨工资了。我一直相信,人生的每一步旅途,总有着一道无形的栏杆,每一次跨越都需要莫大的勇气,也不是每一次跨越都能够成功,困难是不可避免的,但我们要勇敢面对失败,努力地去面对它,解决它。有了这个决心,我想人生会成功的,至少可以无憾于自己的青春,至少可以见证自己点点滴滴的努力。
新的一年我还以为可以轻松一段时间了,但是年初还是一如既往的忙,似乎更繁忙了。每天起早贪黑,财务部的另一个同事辞职了,财务部又只剩下我单打独斗了,每天手忙脚乱的工作着。有一次领导们吃饭叫上了我,当时一大堆的工作需要我去处理,他们就说在餐厅等我,我加快工作速度,还好,我到那儿的时候他们还没开始,我们的领导(成都区域总经理)居然和蔼可亲地给我倒茶,我莫名的开心,现在感觉心里都还是暖暖的,我突然觉得这段时间的辛苦也值得了,一下子激情满满。感觉人与人之间,关爱无处不在。
公司每年都有年会,今年的年会并没有我想象中的那么开心,有一点点小失落,大家看了表演后着急着吃饭,又着急着回家元宵。仅仅饭钱就花了17700元,还要等着开了发票后才能走的我,苦苦地等待着那桌谈笑风生的老总们,他们唱着豪迈的歌,喝着开心的酒,怀着对明年的远大抱负,说着激情满满的话。拿着发票的我赶紧跟老总们打招呼告辞了。这是我第一次参加的年会,会上我表演的是脱口秀,虽然没有想象中的优秀,但这也是个提升,年会给每个办公室人员安排了年会任务,我负责拍照,虽然脚站的酸酸的,但心里却甜甜的。
三、实习矛盾解决
其实,刚开始我觉得公司管理制度并不完善,领导们都忙着培训工程师,对于我们这些办公室人员时常疏于管理。总经理也跟我谈过,他说财务掌控整个公司的财务大权,还让我监管人事和库房。却安排很多事情跟我做,我经常手忙脚乱,其实,我的工作跟其他好多部门挂钩,算工资,我需要人事部提供正确的银行卡号,报销的材料,我需要库房提供正确的数据。可是他们的失误总是会导致我的工作堵塞。所以,监管还是有道理的,只是我觉得这个难道不是老总来监管吗?而且现在是绩效制度,他们的错误还要扣我的工资,于是我找朱总提议过,朱总耐心告诉我“连带”,朱总给我聊了很久,在这次交谈中,我知道了“整体”的意义,作为同一个公司的同事,我们每个员工都要尽自己最大的努力去推动公司整体的发展!
四、总结
总之,实习工作给我的感触太深了,仿佛一下子成熟了很多,懂得了许多做人做事的道理,也真正了解了“学无止境”的真谛,这些经历都让我对自己有了更深的了解,也找到了自己的人生的发展方向,这次的实习经历使即将走上工作岗位的我受益匪浅!办公软件我慢慢熟练起来了,用的最多的是excle,我需要用excle来分析数据,来操作数据,算工资excle函数给了我极大的帮助。其实回首一想,好多知识都是我们在学校都学习过的。其实大学真没有白上,在大学时学习这些东西的时候并没有想过它会给我带来怎样的价值,还好大学好好学习,感谢大学的老师,感谢努力的自己。
除了专业知识的提升,专业技能的强化。最大的成就就是现在可以独立地生活在这个充满烟火的成都,这个繁华的大都市。怀恋读书时的无忧,出了学校,要面临许许多多的工作、生活和社会压力。感觉在不同的阶段,总是有不同阶段的思想观念。当我1500的工资时,还是只关注简单的生活;但我3800工资的时候,我的想法有了变化,不单单只适合满足于简单的生活,我开始想着怎么投资自己。我报了瑜伽班,我想要锻炼自己的身体;开始每次领了工资后给父母打钱,虽然不是很多,但是也让父母分享我的喜悦,也让自己享受被爱的快乐;开始琢磨着存钱,存更多的钱钱来规划自己更好的未来。现在工资涨到了4000元,可是我还是不满意,我需要的是提升自己,我需要的是去陪伴我的父母,我需要的是更多……前进的路途中没有人给你指路,只得自己向前,虽然自己现在的思想也不知道是对是错,但是我会好好生活、思考。
最后,我深深感谢~~平台给我这样的一个学习机会,感谢我的指导老师谭老师在我实习工作的期间对我的关心和照顾,同时感谢身边的朋友及同事对我的帮助和支持。
以上节选本人多年前自己写的实习报告,分享并珍藏。
现在回想,那段时间是最忙碌也是自己成长最快的时光,感谢不怕苦的自己,以至于后来不甘心的跳了很多次槽都不怕,因为财务内账和外账我都会(这实习之前我在代理记账公司呆过三个月),因为我知道我有能力胜任,所以,现在的我跟会计接触七八年的我,毅然选择创业,我想用自己的专业知识去结识更多的优秀的人,无限接近优秀,我相信我是正确的,并且坚持着。