理工作是卫生健康事业的重要组成部分,随着时代发展与人民健康需求的不断提升,护理理念与技术、服务与产品需要不断贴近患者、贴近临床、贴近社会。
陕西省核工业二一五医院自建院以来,始终高度重视护理工作的专业化、人性化、特色化建设,不断树立起护理服务的标杆典范,赢得了咸阳社会的广泛赞誉。为锚定护理工作高质量发展目标,打造有温度、有深度的护理服务体验,陕西省核工业二一五医院特组织开展优质护理服务“一科一品”专项活动,再造护理品牌,再树护理新风。
为深入落实优质护理服务理念,切实提高护理服务质量和水平,神经内科一病区护理团队在临床工作中换位思考,想患者所想,急患者所急,针对患者所需,推出多项优质护理新举措,不断提高患者就医体验。
药盒墙——小创意 大关怀
神经内科患者通常需要服用多种药物,为了帮助患者更准确地理解和遵守用药规定,提高用药的准确性和安全性,神经内科一病区将废弃药盒改造成“健康宣教墙”,通过直观的药盒展示,将详细的用药说明、方法及注意事项一一呈现,为患者营造了一个安全、贴心的用药环境。其独特的设计和实用的功能,凝聚着创意与关怀,吸引了众多患者与家属。
床头抬高——小角度 大作用
在临床工作中,针对抬高床头的宣教,常常会出现困扰和理解不到位,具体抬高的角度怎么去掌握的问题,怎么能让家属去理解并正确使用?面对实际存在的问题,神内一科护理团队在床头张贴了床头角度测量的表格,通过临床的实施和护理措施的宣教,不仅确保每位患者都能享受到个性化的体位管理,也进一步提升了护理工作的专业性和规范性,收到患者、家属的一致好评。
卒中患者健康手册
脑卒中是一种具有高发病率、高致残率和高死亡率的疾病。为了帮助卒中患者及其家属了解疾病,掌握科学的预防与治疗知识,积极参与康复训练,神经内科一病区为患者精心制作《卒中患者健康手册》,手册中详细介绍了脑卒中的病因、症状、预防、治疗和康复等方面的知识,向患者宣传脑卒中相关知识。
健康手册不仅架起了护理人员与患者沟通的桥梁,丰富了健康宣教方式,提高了住院患者及家属对疾病的认知,还使患者拥有了健康行为及自我管理、自我护理的能力,有效地防止疾病的复发,提高生活质量。
■ 本期总结
神经内科一病区“创新优护举措”是对患者需求深刻理解的体现,也是对医疗服务品质不懈追求的承诺,这些细微而周到的改变,为患者营造了一个更加安全、舒适、高效的住院环境。神经内科全体医护人员将继续秉承“呵护神经之路、迈向健康明天”服务品牌,携手每一位患者,共同战胜疾病,迎接更加美好的明天。
来源:陕西省核工业二一五医院
编辑:DZR