红网时刻新闻4月30日讯（通讯员 李杰）一年一度的五一假期如约而至，湖南人保财险再次携手公安交管部门，在全省范围内贴心推出“畅游五一 人保护航”系列暖心服务活动，推出四项便民服务，全程守护您的旅途，为人民群众假期出行保驾护航。据悉，本次活动自2025年4月29日起至5月10日止。
服务一：掌上“温暖驿站”便捷快速。湖南人保财险搭建7*24小时线上心服务“温暖驿站”，提供车常识、车保险和车理赔快速服务。人保客户可通过拇指理赔小程序或“湖南人保财险”微信公众号，3步搞定线上理赔：点击一键报案→智能采集资料→赔款秒到账！全程无需等查勘员，小意外快速解决，安心畅玩不耽误！
湖南人保财险供图
服务二：线下“温暖驿站”倾情守护。活动期间，湖南人保财险将协同交管部门在高速公路进出口、旅游景点等场所搭建“温暖驿站”，向所有出行群众提供车辆检查、小修快修、金融消保/反诈宣传、便民用品等相关服务。
服务三：“暖警暖民”贴心相伴。湖南人保财险将持续面向广大公安干警，提供节假日慰问、车辆智能体检、协助解决保险难题等服务；面向社区居民，特别是生活困难家庭、新市民家庭等，提供上门慰问、保险咨询等服务。
湖南人保财险供图
服务四：“防灾防损”专业保障。湖南人保财险将以专业视角排查隐患，用贴心服务筑牢安全防线，守护生产生活平稳有序。一方面，积极协调城管、交管等部门，帮助企业、物业做好暴雨、暴风天气及森林防火风险提示工作，提供隐患排查建议；同时，做好车辆及财产的合理放置，协助做好沙袋、挡水板等防灾物资准备，做好客户车辆预警提示。另一方面，提示农户加强农房改造和农业生产风险防范（如作物涝渍、畜牧疫病等），协助开展田间地头防灾巡查。
“五一”系列暖心服务活动是湖南人保财险推出的一项暖心服务品牌，旨在通过优质、便捷、高效的金融保险服务让人民群众的假期出行无后顾无忧。本次五一假期，湖南人保财险将秉承“人民保险，服务人民”使命，立足保险本源，依托“温暖驿站”向广大群众送上“心服务”，确保假期服务“不打烊”，用专业与温度守护您的每一次安全出行。
